Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne

Dostawa systemu Back Office Treasury, poprzez zaprojektowanie wdrożenia, wdrożenie i produkcyjne uruchomienie, migrację danych, transfer wiedzy oraz utrzymanie.

Przedmiotem zamówienia jest dostawa systemu Back Office Treasury, poprzez zaprojektowanie wdrożenia, wdrożenie i produkcyjne uruchomienie, migrację danych, transfer wiedzy oraz utrzymanie. Szczegółowy wykaz zadań, terminów, warunków odbiorów, płatności, etc. określony został w Istotnych postanowieniach umowy (dalej „IPU” lub „umowa”) i Opisie przedmiotu zamówienia (dalej „OPZ”).

Przedmiotem zamówienia są:

1. przeprowadzenie przez wykonawcę koncepcji wdrożenia podczas której nastąpi:

a. obustronne potwierdzenie zrozumienia zakresu prac wdrożenia;

b. potwierdzenie zakresu luk między standardowymi rozwiązaniami systemu, a wymaganiami banku, w szczególności:

i. wskazanie funkcjonalności wymagających tylko konfiguracji bądź parametryzacji w systemie,

ii. wskazanie funkcjonalności wymagających rozbudowy systemu;

c. budowa harmonogramu wdrożenia w szczególności:

i. potwierdzenie metodyki prac oraz budowa planu podejścia do wdrożenia systemu oraz do migracji danych,

ii. podział zakresu prac na fazy i etapy wdrożenia,

iii. potwierdzenie kształtu i zakresu produktów prac będących podstawą odbioru poszczególnych etapów realizacji oraz potwierdzenie kryteriów odbioru ww. produktów prac,

iv. budowa szczegółowego harmonogramu prac dla każdego z etapów.

Wymagania dotyczące koncepcji wdrożenia zostały zdefiniowane w IPU/umowie.

2. Udzielenie licencji niewyłącznej do oprogramowania standardowego nieograniczonej terytorialnie na korzystanie z systemu Back-Office dla banku oraz przekazania dokumentacji systemu. Warunki zakupu licencji zostały szczegółowo opisane w załączniku nr 4 – własność intelektualna do umowy.

3. Przeniesienie autorskich praw majątkowych do oprogramowania stworzonego przez wykonawcę podczas wdrożenia systemu na rzecz zamawiającego. Warunki przeniesienia autorskich praw majątkowych zostały szczegółowo opisane w umowie oraz załączniku nr 4 – własność intelektualna do umowy.

4. Dostarczenie oprogramowania (systemu) i jego wdrożenie u zamawiającego zgodnie z wymaganiami zdefiniowanymi w OPZ, w tym:

a. instalacja, konfiguracja i parametryzacja systemu, stworzenie oprogramowania dedykowanego dostosowującego system do specyficznych wymagań zamawiającego oraz integracja systemu z infrastrukturą zamawiającego zgodnie z wymaganiami:

i. wymagania dotyczące wdrażanego systemu:

1. Wymagania funkcjonalne dotyczące systemu zostały zdefiniowane w OPZ w zakładce „Wymagania funkcjonalne”, w szczególności wymagania dotyczące:

a. danych stałych;

b. danych rynkowych;

c. definicji produktów;

d. parametryzacji i konfiguracji systemu;

e. obsługi transakcji na produktach skarbowych;

f. rozliczania transakcji na produktach skarbowych;

g. obsługi emisji papierów wartościowych;

h. obsługi w zakresie działalności powierniczej;

i. obsługi rachunków Nostro;

j. obsługi rachunków Loro;

k. obsługi księgowej;

l. sprawozdawczości;

m. obsługi zabezpieczeń;

n. administrowania systemem.

2. Wymagania techniczne dotyczące systemu zostały zdefiniowane w załączniku OPZ w zakładce „Wymagania techniczne”, w szczególności wymagania dotyczące:

a. bezpieczeństwa;

b. tworzenia kopii bezpieczeństwa;

c. archiwizacji danych;

d. monitorowania systemu;

e. skalowalności systemu;

f. wysokiej dostępności systemu;

g. wydajności systemu (z uwzględnieniem wolumenów transakcji przedstawionych w zakładce „Wolumeny transakcji” w OPZ;

h. rozszerzalności / samodzielnego rozwoju systemu;

i. konfiguracji sprzętowej;

ii. wymagania dla wykonawcy dotyczące zakresu prac świadczonych podczas wdrożenia:

1. wymagania dotyczące parametryzacji, konfiguracji bądź stworzenia wymaganych funkcjonalności systemu zostały zdefiniowane w OPZ w zakładce „Wymagania dla wykonawcy”,

2. wymagania dotyczące integracji systemu z infrastrukturą zamawiającego zostały zdefiniowane w OPZ w zakładce „Lista interfejsów”,

3. wymagania dotyczące metodyki wdrożenia oraz wymaganych produktów prac zostały zdefiniowane w umowie,

4. wymagania dotyczące szkoleń, które wykonawca ma przeprowadzić zostały zdefiniowane w umowie,

5. wymagania dotyczące dokumentacji, którą wykonawca ma dostarczyć zostały zdefiniowane w umowie,

iii. wymagany przez bank podział ról i obowiązków (RACI) dla projektu wdrożenia opisany został w niniejszym dokumencie w rozdziale 4,

5. świadczenie usług wsparcia powdrożeniowego systemu (gwarancja wykonawcy) na określonych warunkach SLA.

Zgodnie z definicją wskazaną w umowie przez opcję należy rozumieć zadania przewidziane umową, które zamawiający może zlecić wykonawcy, w szczególności w ramach prac rozwojowych lub usług administracji systemem, jak również tych wskazanych w OPZ.

Zakres opcji:

— opcja będzie realizowana w wymiarze maksymalnym 500 MD,

— funkcjonalności opcjonalne oznaczone w OPZ (tabelaryczny wykaz), które mogą zostać wdrożone przez wykonawcę zgodnie z deklaracją złożoną w ofercie. Wdrożenie przedmiotowych funkcjonalności opcjonalnych będzie rozliczane zgodnie z ceną za MD określoną w ofercie wykonawcy,

— prace rozwojowe, które nie zostały nazwane i opisane w dacie zawarcia umowy, a które zostaną zidentyfikowane przez zamawiającego na etapie jej realizacji i będą wynikały z właściwości zaoferowanego systemu. Zgodnie z postanowieniami SWZ zamawiający uzależnia wymiar opcji od zaoferowanego systemu, mając na względzie różnice pomiędzy systemami w warstwie funkcjonalności obsługiwanych przez standardową wersję systemu i jego wersję ponad standardową/opcjonalną. Prace rozwojowe będą rozliczane zgodnie z ceną za MD określoną w ofercie wykonawcy,

— 6 dodatkowych miesięcy usługi zapewnienia jakości w przypadku zidentyfikowanej przez zamawiającego konieczności kontynuowania usług celem wyeliminowania ryzyk, które ujawniono w toku realizacji umowy (niestandardowe potrzeby zamawiającego wywołujące nienotowane wcześniej reakcje systemu, itp.) Opcja będzie rozliczana zgodnie z ceną za miesiąc świadczenia usług utrzymania jakości wskazaną w ofercie wykonawcy.

Szczegółowe informacje dotyczące zamówienia objętego prawem opcji, w tym zakres oraz zasady na jakich będzie się to odbywało, zostały zawarte w niniejszej SWZ, w OPZ oraz IPU.

Zamawiający informuje, że prawo opcji jest uprawnieniem zamawiającego, z którego może, ale nie musi skorzystać w ramach niniejszego zamówienia. Skorzystanie z prawa opcji, w całości lub w części, jest zastrzeżone do wyłącznej decyzji zamawiającego. W przypadku nieskorzystania przez zamawiającego z prawa opcji w całości lub części wykonawcy nie będzie przysługiwało dodatkowe wynagrodzenie, ani jakiekolwiek roszczenie.

Zamawiający, na potwierdzenie, że oferowany przez wykonawcę system spełnia określone przez zamawiającego wymagania i kryteria, żąda od wykonawcy złożenia razem z ofertą przedmiotowego środka dowodowego w postaci ścieżki dostępowej do środowiska testowego systemu w celu przeprowadzenia prezentacji. Ww. przedmiotowy środek dowodowy służy do zweryfikowania poprawności merytorycznej złożonej oferty.

Na potwierdzenie spełniania warunku zamawiający wymaga dostarczenia (na wezwanie zamawiającego):

1) część sprawozdania finansowego w postaci rachunku zysków i strat, w przypadku gdy sporządzenie sprawozdania wymagane jest przepisami kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, a jeżeli podlega ono badaniu przez firmę audytorską zgodnie z przepisami o rachunkowości, również odpowiednio ze sprawozdaniem z badania sprawozdania finansowego, a w przypadku wykonawców niezobowiązanych do sporządzenia sprawozdania finansowego, innych dokumentów określających w szczególności przychody oraz aktywa i zobowiązania – za ostatni rok obrotowy a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – za ten okres;

2) informacji banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, potwierdzającej wysokość posiadanych środków finansowych lub zdolność kredytową Wykonawcy, w okresie nie wcześniejszym niż 1 miesiąc przed upływem terminu składania ofert; dokument ten będzie weryfikowany w zakresie spełniania warunku ekonomiczno-finansowego określonego w SWZ.

1) zamawiający uzna, że wykonawca znajduje się w sytuacji ekonomicznej gwarantującej realizację zamówienia, jeżeli wykaże, że posiada minimalne roczne przychody za ostatni rok obrotowy w wysokości nie mniejszej niż 600 000,00 PLN (słownie: sześćset tysięcy złotych).

W przypadku gdy przychody wykonawcy wyrażone zostały w walucie innej niż PLN, zamawiający na potrzeby oceny spełnienia warunków udziału w postępowaniu przeliczy je na PLN przyjmując jako podstawę średni kurs danej waluty opublikowany przez NBP (wg tabeli A kursów średnich walut obcych) w dniu publikacji ogłoszenia o niniejszym zamówieniu;

2) zamawiający uzna, że wykonawca znajduje się w sytuacji finansowej gwarantującej realizację zamówienia, jeżeli wykaże, że posiada środki finansowe lub zdolność kredytową w kwocie nie mniejszej niż 600 000,00 PLN (sześćset tysięcy złotych).

1) wykaz zamówień wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których zamówienia zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów określających czy te zamówienia zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego zamówienia zostały wykonane, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli z uzasadnionej przyczyny o obiektywnym charakterze wykonawca nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie wykonawcy. W przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wydane nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert. Wzór wykazu „Doświadczenie” – załącznik nr 8 do SWZ;

2) wykaz osób, skierowanych przez wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych i doświadczenia niezbędnych dla wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, wraz z informacją o podstawie do...

1) warunek dotyczący doświadczenia:

Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli wykonawca wykaże, iż w okresie ostatnich 3 (trzech) lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, należycie wykonał – a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonuje należycie:

— co najmniej jedno (1) zamówienie zrealizowane dla instytucji finansowej lub instytucji sektora finansowego, polegające na dostawie, wdrożeniu, produkcyjnym uruchomieniu i utrzymaniu systemu kompleksowej obsługi treasury back-office o wartości zamówienia minimum 15 000 000,00 PLN brutto (piętnaście milionów złotych, 00/100). Pojęcia użyte w warunku (dostawa, wdrożenie, produkcyjne uruchomienie, utrzymanie) należy rozumieć analogicznie jak określa to IPU w przedmiotowym postępowaniu.

W przypadku świadczeń okresowych i ciągłych zamawiający dopuszcza nie tylko zamówienia wykonane (tj. zakończone), ale również wykonywane. W takim przypadku zamawiający wymaga, by część zamówienia wykonana do terminu składania ofert spełniała co najmniej następujące warunki:

— co najmniej jedno (1) zamówienie realizowane dla instytucji finansową lub instytucji sektora finansowego, polegające na dostawie, wdrożeniu, produkcyjnym uruchomieniu i utrzymaniu systemu kompleksowej obsługi treasury back-office o wartości zamówienia minimum 15 000 000,00 PLN brutto (piętnaście milionów złotych, 00/100) ustalonej jako wykonana na dzień składania ofert oraz zaawansowany etap realizacji, tj. etap utrzymania systemu po pozytywnym odbiorze jego dostawy, wdrożenia i produkcyjnego uruchomienia. Pojęcia użyte w warunku (dostawa, wdrożenie, produkcyjne uruchomienie, utrzymanie) należy rozumieć analogicznie jak określa to IPU w przedmiotowym postępowaniu;

2) warunek dysponowania odpowiednim potencjałem kadrowym.

Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli wykonawca wykaże, że posiada odpowiedni personel zapewniający zdolność do realizacji zamówienia, tj. w skład personelu wykonawcy delegowanego do realizacji zamówienia będą wchodzić osoby posiadające odpowiednie doświadczenie i wykształcenie, tj:

— ekspert ds. wdrożenia,

— kierownik projektu,

— architekt rozwiązań IT,

— analityk systemowo-biznesowy,

— analityk systemowy,

— ekspert ds. testów.

Zamawiający nie dopuszcza wykazania przez wykonawcę tej samej osoby w różnych profilach.

W związku z ograniczoną liczbą znaków w ogłoszeniu ciąg dalszy ww. warunku został zawarty w sekcji VI: Informacje uzupełniające.

1. Wybrany wykonawca jest zobowiązany do zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego na warunkach określonych w Istotnych postanowieniach umowy (IPU) – załącznik nr 2 do SWZ.

2. Zmiana umowy podlega unieważnieniu, jeżeli została dokonana z naruszeniem art. 454 i art. 455 ustawy Pzp. W takim przypadku stosuje się postanowienie umowne w brzmieniu obowiązującym przed tą zmianą (art. 458 ustawy Pzp).

3. Zamawiający przewiduje możliwość zmiany zawartej umowy w stosunku do treści wybranej oferty w zakresie wskazanym w IPU. Zmiana umowy wymaga dla swej ważności, pod rygorem nieważności, zachowania formy pisemnej.

1. Otwarcie ofert nastąpi przy użyciu systemu teleinformatycznego – platformy zakupowej – poprzez ich odszyfrowanie. W przypadku awarii tego systemu, która spowoduje brak możliwości otwarcia ofert w terminie określonym przez zamawiającego, otwarcie ofert nastąpi niezwłocznie po usunięciu awarii. Zamawiający poinformuje o zmianie terminu otwarcia ofert na platformie.

Otwarcie ofert jest jawne i nastąpi poprzez ich odszyfrowanie na platformie zakupowej. Otwarcie ofert jest jednoznaczne z ich upublicznieniem na platformie zakupowej. Wykonawca widzi oferty oraz załączniki, które nie stanowią tajemnicy przedsiębiorstwa.

Bezpośrednio przed otwarciem ofert zamawiający udostępni na platformie zakupowej kwotę, jaką zamierza przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia.

W postępowaniu mogą wziąć udział wykonawcy, wobec których brak jest podstaw do wykluczenia z postępowania wskazanych w art. 108 ust. 1 ustawy Pzp oraz spełniający warunki udziału w postępowaniu.

1. Do oferty wykonawca zobowiązany jest dołączyć aktualne na dzień składania ofert oświadczenie, że:

1) nie podlega wykluczeniu;

2) spełnia warunki udziału w postępowaniu.

Ww. oświadczenie wykonawca składa na formularzu Jednolitego europejskiego dokumentu zamówienia (JEDZ/ESPD), sporządzonym zgodnie z wzorem zawartym w załączniku nr 2 do rozporządzenia wykonawczego Komisji (EU) 2016/7 z dnia 5 stycznia 2016 r.

2. W przypadku powoływania się na zasoby innych podmiotów, na zasadach określonych w art. 118 ust. 1 ustawy Pzp, zamawiający żąda, by wraz z ofertą wykonawca złożył pisemne zobowiązanie (lub inne dokumenty) tych podmiotów, do oddania wykonawcy do dyspozycji niezbędnych zasobów na potrzeby realizacji zamówienia.

3. Zamawiający, na podstawie art. 126 ust. 1 ustawy Pzp, przed wyborem najkorzystniejszej oferty wezwie wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia podmiotowych środków dowodowych:

1) oświadczenie wykonawcy w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy Pzp;

2) oświadczenie wykonawcy o aktualności informacji zawartych w oświadczeniu JEDZ/ESPD, o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy Pzp;

3) informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie dotyczącym podstaw wykluczenia wskazanych w art. 108 ust. 1 pkt 1, 2 i 4 ustawy Pzp;

4) część sprawozdania finansowego w postaci rachunku zysków i strat;

5) informacji banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej;

6) wykaz zamówień wykonanych;

7) wykaz osób, skierowanych przez wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego.

4. Oferta musi być zabezpieczona wadium w wysokości 250 000,00 PLN (słownie: dwieście pięćdziesiąt tysięcy złotych, 00/100).

5. Zamawiający ustalił wysokość zabezpieczenia należytego wykonania umowy na sumę stanowiącą 2 % wynagrodzenia brutto, zgodnie z pkt 25.1 IPU.

6. Zamawiający przewiduje zastosowanie tzw. Procedury odwróconej, o której mowa w art. 139 ust. 1 ustawy Pzp.

7. Wykonawca może powierzyć wykonanie części zamówienia podwykonawcy, ale z uwagi na to, że przedmiotowe postępowanie objęte jest outsourcingiem bankowym oraz zgodnie z uprawnieniem wynikającym z art. 121 ustawy Pzp, zamawiający zastrzega, że zakresem podwykonawstwa również podlega wymaganiom właściwym dla outsourcingu bankowego. Szczegółowe informacje dotyczące outsourcingu bankowego i jego znaczenia dla przedmiotowego postępowania, zawiera załącznik nr 12 do SWZ.

8. Zamawiający przewiduje możliwości udzielenia zamówienia, o którym mowa w art. 214 ust. 1 pkt 8 ustawy Pzp. Zamawiający przewiduje udzielenie zamówienia o wartości nie większej niż 40 % przedmiotowego zamówienia. Szczegóły zawarte są w SIWZ.

Wykonawcom, a także innemu podmiotowi, przysługują środki ochrony prawnej na zasadach przewidzianych w dziale IX ustawy Pzp.

W związku z ograniczoną liczbą znaków, zamawiający publikuje cały opis warunku zamówienia, w zakresie dysponowania odpowiednim potencjałem kadrowym:

Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli wykonawca wykaże, że posiada odpowiedni personel zapewniający zdolność do realizacji zamówienia, tj. w skład personelu wykonawcy delegowanego do realizacji zamówienia będą wchodzić osoby posiadające odpowiednie doświadczenie i wykształcenie, tj.:

Ekspert ds. wdrożenia:

— wykształcenie wyższe techniczne,

— minimum 8 lat doświadczenia w projektowaniu infrastruktury technicznej,

— znajomość wzorców projektowych i wzorców architektonicznych,

— znajomość Integracyjnych Szyn Danych, SQL, obiektowe języki programowania,

— doświadczenie w wytwarzaniu aplikacji,

— doświadczenie w pracy w różnych metodykach wytwarzania oprogramowania (waterfall, agile),

— minimum 4-letnie doświadczenie w obszarze rozwoju i wdrożeń oferowanego oprogramowania lub systemów podobnej klasy,

— doświadczenie w analizie przedwdrożeniowej, parametryzacji oferowanego systemu oraz modyfikacji,

— 4-letnie doświadczenie we wdrażaniu projektów, obejmujące realizację:

Analizę przedwdrożeniową,

Parametryzacje,

Konfigurowanie środowiska (E2E),

Modyfikacje,

Testowanie,

Identyfikowanie źródeł problemów i ich usuwanie w trakcie wdrożenia,

— bardzo dobry język polski lub angielski.

Kierownik projektu:

— wykształcenie wyższe,

— minimum 4-letnie doświadczenie w obszarze rozwoju i wdrożeń oferowanego oprogramowania lub systemów podobnej klasy,

— certyfikacja PMI lub adekwatny,

— doświadczenie w pracy w różnych metodykach wytwarzania oprogramowania (waterfall, agile),

— bardzo dobry język polski lub angielski.

Architekt rozwiązań IT:

— wykształcenie wyższe techniczne,

— minimum 8 lata doświadczenia na stanowisku Architekta IT obejmujące wieloaspektowe projektowanie architektury rozwiązań IT,

— minimum 4 doświadczenia w zakresie wspierania wdrożeń oferowanego systemu lub systemów podobnej klasy,

— znajomość platform i wzorców integracyjnych,

— znajomość zagadnień bezpieczeństwa systemów IT,

— bardzo dobry język polski lub angielski.

Analityk systemowo-biznesowy:

— wykształcenie wyższe,

— minimum 4-letnie doświadczenie w obszarze:

Analizy przedwdrożeniowej,

Zbierania wymagań i tworzenia specyfikacji funkcjonalnych i systemowych,

Udział w testach wdrożonego oprogramowania,

— wiedza z zakresu procesów biznesowych i produktów z obszaru bankowości, w szczególności produktów skarbowych, instrumentów pochodnych i płatności oraz rozliczeń papierów wartościowych,

— znajomość standardów rozliczeniowych i komunikacji międzybankowej, między innymi:

SWIFT (ISO20022/ISO15022),

KDPW XML,

— znajomość relacyjnych baz danych,

— kilkuletniego doświadczenia w zakresie wdrażania i parametryzacji oferowanego systemu,

— doświadczenie w pracy w różnych metodykach wytwarzania oprogramowania (waterfall, agile),

— bardzo dobry język polski lub angielski.

Analityk systemowy:

— wykształcenie wyższe,

— minimum 4-letnie doświadczenie w obszarze zbierania i analizy wymagań i integracji systemów,

— znajomość relacyjnych baz danych, interfejsów integracyjnych, zagadnień bezpieczeństwa systemów IT,

— umiejętność specyfikowania wymagań oraz zmian na poziomie systemów informatycznych,

— bardzo dobry język polski lub angielski.

Ekspert ds. testów:

— wykształcenie wyższe,

— posiadany certyfikat ISTQB (powyżej stopnia Foundation),

— minimum 4-letnie doświadczenie w sporządzaniu, testowaniu i koordynowaniu testów E2E,

— umiejętność analizowania defektów oprogramowania,

— umiejętność przygotowania środowisk testowych,

— minimum 2-letnie doświadczenie w automatyzacji testów,

— bardzo dobry język polski lub angielski.

Zamawiający nie dopuszcza wykazania przez wykonawcę tej samej osoby w różnych profilach.